안녕하세요. 상품 담당자입니다. 

교환제품은 6/16일 출고되어 송장번호조회시 6/17일 

배달완료로 확인됩니다.

제품을 받지 못했을경우나 차후 추가적으로 

문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.

상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다. 

문의해 주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

제품에 문제가 있어 교환 부탁 드렸는데..

제품만 가져가시고 상품은 도착할 기미도 없네요..

언제쯤 도착힐까요?