1. 예열 시 제품 뒤쪽에 연기가 나거나 타는냄새가 나요.​

 - 가전제품 첫 사용 시 발생할 수 있는 현상입니다.

    제품 이음부 부분 조립 시 사용된 기름이 연소되면서 타는 냄새와 연기가 발생할 수 있습니다.

 - 반복 사용 시 해당 현상은 점차 감소합니다.(설명서 P4. 참조)

2. 예열 후 다시 점등되지 않아요.

 - 램프가 켜지고 꺼지는 것은 자동온도조절기의 작동으로 발생하는 현상으로, 고장이 아닙니다.

 - 예열 후 재료를 넣고 커버를 닫으면 램프가 곧 재점등 됩니다.

  ※ 단, 플레이트 온도에 따라 램프의 점등에 시간차가 있을 수 있습니다.

3. 핸들락 고정이 안됩니다.(헐거움)

 - 핸들락은 잠금이나 고정되는 기능이 아니라 거는 부분입니다.

 - 제품 조리부에 내용물이 없는 경우 스르륵 내려올 수 있습니다.

4. 조리할 수 없는 재료가 있나요

 - 물기가 너무 많은 재료

 - 가열에 의해 많이 부풀어 오르는 재료

 - 반죽을 부어야 하는 재료(팬케잌)

  ※ 플레이트 사이로 흘러 나오는 내용물은 화상이나 사고의 원인이 됩니다.